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一、SWOT分析法:
q% v8 k' ]; a n. q' K% hStrengths:优势
4 X6 M4 {5 d' BWeaknesses:劣势9 X% I8 K$ F' w# e; l
Opportunities:机会( e6 {7 g' V6 d4 W
Threats:威胁
7 g7 Y L! V. x9 |/ _4 ?( p3 n3 \0 w, |( P( V% }7 C
意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。
& k8 s2 l; M; K; e1 ]) i, e, h. o8 A: Q: r* y* V
二、PDCA循环规则
7 v& E( ^: t! t# q* p
- |2 \2 y5 r: o2 ], J2 QPlan:制定目标与计划;! y, L0 i7 @1 ~. Q
Do:任务展开,组织实施;# d2 |6 _; R' n+ P( [
Check:对过程中的关键点和最终结果进行检查;. s' P" d! `6 a. m
Action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目标,制定下一轮计划。
7 w: e( b4 m. k1 B6 f: n
8 h* g- ]& n% m) ?* R- Q意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生。
! | ^$ L2 ^ J2 n
5 l! u M, q7 |; B9 Y; ~三、6W2H法
z+ }8 ^& Y9 |
+ J8 t4 a4 g5 J1 r/ \) J. N/ pWhat:工作的内容和达成的目标;% M6 k/ N5 {; l+ b5 {
Why:做这项工作的原因;
: a5 J2 _, h/ ^; ]) c! h5 @Who:参加这项工作的具体人员,以及负责人;
- e4 p: V a* t! S& Q8 SWhen:在什么时间、什么时间段进行工作;
4 h% W% o5 i: k V6 RWhere:工作发生的地点 ;
: Z! [4 b6 w! U J4 D1 m" j0 b% Q8 SWhich:哪一种方法或途径;: n) w4 Y! S: g. H& E( N! S
How:用什么方法进行;3 T, x; O, d) }. u* o8 j
How much:需要多少成本?; @: r; B% s) M& D: i' {
( j; f3 s8 y0 a意义:做任何工作都应该从6W2H来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用6W2H,能节约写报告及看报告的时间。
" ?3 Q" q1 L+ Y3 S8 ]
6 x: A! [2 Q$ y% e; [- ^四、SMART原则2 G: t) z4 |9 Z5 P, r
8 D6 M+ e2 i" m B( R3 p2 z
Specific 具体的;0 v3 ~" e" l. q Z0 i
Measurable 可测量的;
! |% X; e" Y* t9 x; y! iAttainable 可达到的;+ J. K1 y8 O7 |1 @) U. w
Relevant 相关的;3 S- {$ P; Y& a; L/ K
Time based 时间的;6 G% s9 [; d! |0 w" J. C4 K
. M1 `- g! W; L& h+ c9 i意义:人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。/ _9 }" F) P1 I( D( V2 T
' w# r: \9 O# N: p' {8 T
特别注明:
, g* b& w2 O @5 O
1 Y' i8 S. _3 M3 v0 @有的又如此解释此原则:
7 ]$ I4 {- Y2 M0 t) @6 W1 W7 i/ e" k7 g' I% Z' d. ]" s% \$ i
——S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;: w9 q. n z/ V8 O" F
——M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;
; H1 \! P% _8 w) n8 {# ?——A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;3 _ u6 X& \' A# f6 {+ w! L
——R代表现实性(realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察;
* z2 s7 I0 o- C3 c) t" e6 `3 c+ h1 a+ ]——T代表有时限(time bound),注重完成绩效指标的特定期限。
- y5 p4 h6 h' [9 S9 W3 i- u9 y4 M- H8 T
五、时间管理-重要与紧急
. W. |! I% E1 S
5 T: i: G$ r8 ]/ `A、重要且紧急0 }" z; C/ d ^( V, ?4 | l j9 j1 G
紧急状况3 c5 I: _5 V- Q
迫切的问题
, t- a' m" b" c限期完成的工作# ]0 v6 K% u* `6 X* E
你不做其他人也不能做6 J5 [1 z8 I6 [9 m2 f8 h
0 u" Z% A1 k: F5 ^$ M& F% @B、重要不紧急9 m7 a$ m. h, \) R. j7 ^$ T
准备工作
* m, b6 ?7 w# t5 B6 P D预防措施0 v4 w. n2 y6 t
价值观的澄清1 y% n* x% F# m/ C( h. z, j. y1 I
计划) `/ F" T+ a5 Y5 Y2 g
人际关系的建立3 v' I9 _! p/ o1 H% @
真正的再创造
, x) L4 e% A( w增进自己的能力
`% E x; w& m* j9 s2 U5 _8 O0 Z, Z) p! D
C、紧急不重要
- q/ X/ d2 D2 {造成干扰的事、电话、
+ x9 _ o* _% P9 M4 p8 B; k信件、报告
- v% I# r6 E1 \, k会议
2 W6 m# Q& D B: o* @许多迫在眉捷的急事
' }6 m4 F' O& m) W符合别人期望的事
4 j6 {# q+ m; K4 k5 W+ k* @) Z; J" S* { g
D、不重要不紧急
- Y9 J: W4 V6 x3 o! X* ?2 t5 I t5 [忙碌琐碎的事
# M; Y# o& }" {广告函件
! T j/ E5 e" |7 |- e* {, U电话
( h6 v# ]3 ^7 H4 v逃避性活动
0 G( i& m. }9 W等待时间
}& d( |) h( y, S! M5 ^* T% t4 o" U8 Z9 \6 J- H- X% I
优先顺序=重要性*紧迫性
. w! p# E5 N, S" R/ k2 l7 ~1 I
7 ]: W" P/ o8 D& J, I# g在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。
0 v6 H* C) o- a) j& V) c H) \4 P# G4 d
对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处理被动之中。
^$ W; c, Z0 Z5 S% v/ c# @% l& l# e$ k! w7 ^
六、任务分解法[WBS]
. X. A% b; p! f+ a
. [$ n k. |* X4 \6 a) d. v2 Y即Work Breakdown Structure,如何进行WBS分解:目标→任务→工作→活动
8 ~# _9 M1 o" l) I" i& J
& p8 R |# G6 Z8 U" TWBS分解的原则:) z% ?4 K# d* f8 K
将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成;每个任务原则上要求分解到不能再细分为止。
- h5 T) v p2 Z6 o7 u2 B' d6 ~9 J. W6 W2 a8 {
WBS分解的方法:, s9 l4 F, d7 V k" _
至上而下与至下而上的充分沟通;
, S* b7 Y, [5 q. f0 q一对一个别交流;9 t1 \8 v. _7 e$ G0 {5 ^* {
小组讨论。
% _4 V m L4 Y4 e0 s, s7 k1 y* k2 _
1 d# h7 B, R% L) jWBS分解的标准:
]( [9 i) O+ S分解后的活动结构清晰;
/ Y2 R9 h/ `- z `* o7 I5 L逻辑上形成一个大的活动;$ g6 p8 r0 ]% W2 R* d
集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点;! k: ~4 I( ]. p4 I
所有活动全部定义清楚。. U+ U1 c' `* S1 u; F: _1 s
. x. \. n6 ~$ i5 v意义:学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹安排您的时间表。
0 I6 E3 w: s4 L4 |( `
( p3 A- t- ]3 w) ^七、二八原则 G" N5 B4 Z8 _0 u2 f% U
8 X! |3 b4 q' r1 J$ P3 P3 K5 Z
巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。. Y ~/ @% l2 s Z
8 w% d0 A6 U, R) |举例说明:# Q3 G( `' \7 i6 i, L
80%的销售额是源自20%的顾客;
c _( h1 T6 s! g80%的电话是来自20%的朋友;
4 o& F* D, k; F% }80%的总产量来自20%的产品;9 E5 z% |' O1 j4 t4 |' Z
80%的财富集中在20%的人手中;
) D6 Z+ D$ ?4 {0 }2 d Y0 q1 B: h& x3 J$ `9 |- {
这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。 |
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