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予人玫瑰,手有余香!
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相信不少民众已经对「黑色星期五」摩拳擦掌,但只要是购物潮就一定会出现消费纠纷,卑诗商业促进会(BC BBB)提醒民众,消费时保持清醒,就是血拚也要了解购物时的可能条件或陷阱,减低遇到纠纷的可能性。
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多做准备+信赖消费
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BBB提醒消费者的第一招是「多做准备」,尽可能先拟定好购物清单并比价。如果打算在「网购星期一」消费也同样要先做功课。 0 N2 E; i# ?% B+ x$ H# d5 d* W( b
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第二招为「信赖消费」,自然是指在用商誉的商店购物,例如可先利用www.mbc.bbb.org查看店家的服务和商誉纪录,网购者应确认网站为「https」,代表为有保全的网站。 $ L+ Q* Q m; _. ] T
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& I5 k2 N! g7 f8 `2 E2 a' V: C就算11月底天气寒冷,仍挡不住黑色星期五的买气,但消费者也要保持冷静,以免上当受骗。(本报资料照片) ' q' b- Q3 _# V6 z$ t0 U" y2 O
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其他保护自己的招数还有「了解退款或退货政策」,以避免遇到不可退货的纠纷;「读清条款」,如网购时是以美元或加元支付,是否需要付关税,送货需多久等;以及「小心伪造网路广告」,因为许多网站或是透过电邮寄送的广告可能是钓鱼诈欺,花钱消费后不但永远拿不到货品,连私人资料都可能外泄。 |
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