7月底，乔家大院被取消质量等级，“五星”变“零星”一事，对山西旅游业而言无异于一场“地震”。即便乔家大院已重新营业，“余震”仍在持续。
近期，山西在全省打响了“A级景区保卫战”。
山西省副省长张复明在出席全省A级景区整改部署会议时表示，乔家大院景区被取消5A级质量等级，影响恶劣，教训深刻，山西将全面启动景区环境质量与服务质量双提升行动，同时开展A级景区复核工作，要从扼制景区过度商业化行为、加大对景区从业人员的行为管理、整治景区周边环境等方面进行彻底整改。
每日经济新闻（微信号：nbdnews）记者注意到，8月7日~17日乔家大院闭门整改期间，山西其他景区也是“战战兢兢”，另一处5A级景点平遥古城迅速展开自查自纠，天脊山、洗耳河等9处山西省内景点甚至临时关闭。
图片来源：新华社
山西多家5A景区打响“保卫战”
随着乔家大院被取消旅游景区质量等级，山西多家5A级景区开展了自查自纠工作。据央广网消息，在乔家大院闭门整改期间，山西7家5A景区进行自查自纠，力保“金字招牌”。
从8月初开始，平遥县城管局联合古城旅游警察大队，对古城内“干”字街等主要旅游通道的店外经营活动进行了集中取缔，“干”字街范围内518户店外经营户被全部取缔。
每日经济新闻（微信号：nbdnews）记者注意到，8月19日至23日，在山西省平遥县政府网站接连发布了“打好A级景区保卫战：全面梳理 高质量提升”“打好A级景区保卫战：游客中心积极发挥窗口服务作用”和“打好A级景区保卫战：致力为游客提供全方面 更快捷的智慧旅游服务”等系列文章。
图片来源：截自平遥县人民政府官网
除了平遥古城以外，5A级景区绵山景区也拆除了与自然景观不匹配的“冰雪大世界、金山魔窟、嘉年华”；清除蜡像馆及超市过于花哨的外墙广告、门头广告；并对现阶段使用的车辆增加了吊环、扶手设施，以保障游客乘车安全。
山西皇城相府文化旅游公司董事长王天亮也表示，时隔3年，又一个5A级景区被摘牌，意味着旅游市场大变局时代到来。对此，皇城相府从旅游交通、游览、旅游安全、旅游购物、综合管理等方面着手，建立自查自纠机制。
每日经济新闻（微信号：nbdnews）记者梳理发现，截至2018年底，山西省一共有8家5A级景区，分别是大同市云冈石窟、忻州市五台山风景名胜区、山西晋城皇城相府生态文化旅游区、晋中市绵山景区、晋中市乔家大院文化园区、晋中市平遥古城景区、山西省忻州市雁门关景区、山西省临汾市洪洞大槐树寻根祭祖园景区。
省内9家景区临时关闭
尽管距离乔家大院风波已经过去半个月，但这一事件引起的“余震”仍然在持续。
山西太原市一家旅行社的导游吴琼（化名）向每日经济新闻（微信号：nbdnews）记者表示，近期山西大部分景区都在自查自纠，有些景区甚至停业改造了。“与自然景观相比，人文景点受到的关注度更高，过度商业化也并非短期内形成的现象。”
根据吴琼的提示，记者详细梳理当地媒体公开消息后发现，除了乔家大院以外，山西省内至少有9家景区在8月上旬之后被临时关闭。
山西广播电视台8月18日消息，近日山西有不少旅游景区因为天气因素或因进行闭园提档升级改造，特发出闭园公告。
目前，太行龙洞、太行水乡景区、天脊山景区、洗耳河景区、长治观音堂、析城山景区等9个景区已暂停营业。
图片来源：截自长治市文化和旅游局官网
每日经济新闻（微信号：nbdnews）记者注意到，上述景点的闭园通知中，最短的关闭时间是1个月，最长超过4个月，而太行山龙洞、蟒河景区、山里泉景区、析城山景区只公布了闭园时间，但没有公布恢复营业的时间。
一位旅游行业专业人士向记者表示，正常情况下，每年6~8月刚好赶上学生暑假，也是旅游旺季，山西多处景点选择在8月暂停营业，进行提档升级改造，反映出景区整改的迫切性和严重性，也体现出山西打响“A级景区保卫战”的决心。
图片来源：新华社
游客需审慎对待景区二次消费项目
乔家大院因过度商业化、门票价格高等原因被取消旅游景区质量等级之后，舆论很快指向了山西另一处5A级景区——平遥古城。
8月9日，晋中市委书记赵建平听取平遥古城“三化”工程进展情况时强调，要深刻汲取乔家大院被取消5A级景区质量等级教训，对照5A级景区标准要求，逐一对标对表，开展全方位自查工作，深入发现问题、查找问题，切实加以解决，以行业整体水平的再提升，推动平遥古城旅游景区管理水平和服务质量再上新台阶。
晋中希望平遥古城吸取乔家大院教训事出有因。每日经济新闻（微信号：nbdnews）记者通过采访多位曾经去平遥古城旅游过的游客和导游后发现，平遥古城以前过度商业化的现象比较严重。
去年曾经去山西平遥古城旅游的张晶（化名）向记者表示，与乔家大院不同，平遥古城的面积很大，加上套票有效期是3天，所以许多游客都选择了125元一张的套票。
张晶进入景区后遭遇的第一个“套路”就是“黑导游”。景区内有许多貌似导游的人，反复劝说张晶和其朋友加入观光队伍。有“导游”向张晶表示，来古城仅靠自己看等于把门票浪费了，因为什么也看不懂，得听导游讲解后才会有收获。
据张晶回忆，这名“导游”随后带领他们加入一个观光的队伍中，介绍了四五个景点，大约跟了1个小时，然后向他们一行三人每人收取了150元的费用。
资料图（图片来源：摄图网）
吴琼向记者透露，人文景区过度商业化现象并非一日形成，平遥古城也不是个例。游客对于景区内的二次消费需要有一定的警惕心和免疫力。景区也需要为游客可能遭遇的强制消费提供保障。“除了门票以外，景区内可能会提供演出表演，乃至直升机观光等其他消费服务，游客需要量力而行。”
记者在携程网上搜索平遥古城后发现，平遥古城的套票为125元，而该网站推荐的通票+《又见平遥》演出票则为353元；门票+人工导览套票为275元。
此外，古城内还提供直升机和热气球服务。平遥古城直升机成人票为580元，双人票为1160元；热气球飞行体验情侣票为1314元，家庭票为1580元。
记者 | 张怀水
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发表于 2019-8-24 18:44
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