新手上路
文林郎(从九品上)
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- 积分
- 10
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- 个人财富
- 100 金币
- 注册时间
- 2006-9-11
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一男用户(A先生)给宽带客服打电话,询问宽带网不能使用的原因。经客服小姐查实,该用户因欠费已被停止了宽带服务,客服小姐告知了该用户。但此时A先生声泪俱下地讲述了急于上网的原因,并向客服小姐承诺两天内一定去交费,客服小姐被打动。于是,决定暂为其用户开通网络24小时,并一再叮嘱该用户一定在两天内交费,而该用户也一再保证
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48小时过后,客服小姐向财务查明,得知该用户仍没有交费,非常气愤。于是决定打电话向该用户问清未交费原因:
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* o$ ? N0 q, e4 R8 m F' C 嘟……嘟……电话接通了。 ; T, w0 R: _* k5 f
1 g0 d& {) X: K# W5 D1 ~3 x “你好,哪位?”电话里传出一女子的声音。
& v9 }# ?; [1 y 客服小姐:“你好,请问A先生在吗?”
n+ `; P( r5 o9 o# l# H: |* o% D “在,你稍等。”电话里传出甜甜的声音:“老公,你的电话!” 1 p C: Z- n$ `* a
A先生:“你好,请问哪位?”
1 n4 [- ~) [% E4 t. F7 x7 x 客服小姐:“你好讨厌,怎么骗人家……” % o+ w5 M1 q$ W# N ]
A先生一愣,不解地问道:“你到底是哪位,我骗你什么了?”
# ] e; \6 o: Z" h* \$ T4 f7 T* R1 G 客服小姐:“你怎么这样,说好这两天来的,你怎么还不来,人家等了你两天!”
$ k+ G8 w2 n, ^/ D- s A先生:“……小姐,你是不是打错电话了?”
7 X: f7 N. X$ X; D- M+ y$ Q 客服小姐:“我不管……答应人家的事,你怎么能给忘了,真是的!”
) D4 k# d" T: {& ~; m) G 电话那头传来刚才那女子的声音,“她到底是谁呀?你给我说清楚!” 6 R5 w( X0 C2 v: ?/ m0 ^
A先生:“我真的不知道!八成打错电话了,我再问问。” 1 ?* t7 W1 ^0 ?3 n3 V
那女子:“打错电话了?不可能吧,你别问了,把电话给我,我问!”
0 R6 [9 w! _% q% D3 X 那女子:“喂,你到底要找的是谁呀?” . D8 w8 d% w0 H7 K- A! e
客服小姐:“我找A先生,你把电话给他,这是我们俩说好的事,和你没关系。” ( V$ N. n% c a' O3 ? {1 S$ E
只听电话里传出那女子叫嚷之声:“你——”紧接着电话被挂断了。
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/ b* k$ v) R D+ t" o( w 30分钟后……
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& i7 X( d9 d q 客服小姐又把电话打了过去,电话那头又恢复平静。 9 ^! u1 i" J6 F' ^
“你好,你找谁?” + o% F: b9 J* p) ]
客服小姐:“你好,我找A先生。”
7 B- I8 G3 L' X; V3 X; U 电话那头好像听出了是刚才的那个声音。
2 K8 O; Q' D% v T" Y' m A先生:“我就是,你到底是谁?” 8 S5 C1 ^' G9 U) W: a/ O
客服小姐:“前两天刚给人家打过电话,现在是怎么回事?咱们约好的事还算不算了?” 9 g6 B$ m7 W. J2 E8 `
A先生:“约好的事?什么事?”他一头雾水地反问道。 . [ k- @5 ~/ t4 F4 }0 o2 K
电话那头又传来刚才那女子的叫嚷之声:“别人都打电话到家里来了,你少装蒜了,别又和我说是打错了电话的,她到底是谁?”
+ u# x* V$ E3 c- P1 M- A/ S 电话那头又传来A焦急的声音:“我真的不认识你,你到底是谁呀?别玩了!”
' d8 A- Z& E* {; q9 `# V9 P 客服小姐:“玩?你怎么能忘记我是谁呢,你叫人家等你……人家都等你好久了,你怎么还不来?” 2 ^9 |+ G S% f& ?
电话那头又传来那女子的说话声:“你到底在外面做了什么?她是谁?” 3 @$ p3 k( ?8 Q: q. ?
A先生:“我说过多少遍了,我真不认识她,你就那么不相信我吗?” 6 x( I. X' u. I
那女子:“鬼才相信你,你当我是小孩子……” : x* B `" w) z5 U2 D
……(省略500字) 1 H# a. h4 K+ p& i0 {' f. t' `
“今天你要不说清楚了,就有我没她,有她没我!”那女子叫嚷道。(电话那头传来摔门的声音。)
7 C( i0 J. ]% N' V# r! ~( c 客服小姐:“喂……你好!你好!” . j! q `4 C9 |& U# z! v6 Z( {
A先生(非常气愤):“你到底是谁?”
7 r2 S9 I4 j: J, {0 o7 K 客服小姐:“不好意思,我好像忘记自我介绍了,我是某公司宽带客服。想请您按照前两天约好的到我们这里交一下宽带费好吗?不过我看您现在好像不太方便,要不这样,我过会儿再给您打电话好吧!” 5 t. v6 F0 x/ \ _2 y7 X3 ^( P+ e
“啊——”电话那头传来A先生的惊叫:“不用再打电话了,我……现在很方便,我马上去交费,你千万不要再打电话了,求你了……” |
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