搬屋公司敲诈增 全国今年投诉逾550宗

楞子

新客户展示位
更多广告请点击
中文黄页

有您的支持
我们会做得更好

愈来愈多人投诉加拿大搬屋公司，但是规范业者的法律不多，对消费者的保障不足。加拿大商誉局(Better Business Bureau)说，搬屋公司是第5多人投诉的商户，问题困扰加拿大人多年，投诉个案愈来愈多。

在过去12个月，商誉局收到750多宗投诉个案，比早一年多13%。迄今的2013年投诉个案有550多宗，比两年前同期多36%。
8 M8 s! R; `, U% t8 ?
; {# Z: o6 b, J# \0 \7 `  D安省南部的投诉个案最多，约占全国个案的三分之一。温哥华地区的问题较大，在过去12个月有192宗投诉个案。阿尔伯达省的商誉局报告，卡加利和爱蒙顿的投诉个案不少。
. R" B, N8 x7 D" [1 n1 r- H8 X

愈来愈多人投诉加拿大搬屋公司。
2 c  i6 G( b/ j. c" z
- {  z$ j  d: K6 V2 {加拿大广播公司(CBC)《市场》(Marketplace)调查报告指出，人们对搬屋公司的投诉多，但没有太多法律保障消费者。
6 r( v& `; `  N+ X4 Y* i  B* Y
投诉类别第5多 消费者欠保障

; j' I5 |6 J# c3 x* l/ l从隐藏收费到威胁抛弃或扣押家具，都是「即闪」搬屋公司诈骗顾客的伎俩。多伦多市议会尝试给搬屋公司发牌，但不成功，人们对这些恶人束手无策。

- P' U: ~0 y! L% b) I  [加拿大搬屋公司协会(Canadian Association of Movers)董事局成员卡尼(Jim Carney)说：「无良业者确实是个问题，一些人总有办法，在互联网站扮得很体面。他们不必有货车，只要租部货车，就可以敲诈顾客。」

8 w2 N' u3 g% U( K$ s1 H加拿大广播公司《市场》使用隐藏摄影机，在多伦多市中心一户住家安装隐蔽摄影机，召来一间搬屋公司，录制专辑，揭露那间公司或其他人，在搬屋日如何敲诈民众。
6 k  [+ T* e; _3 z% z" R
/ b/ {% ^% r" m  G- a) l《市场》调查Husky Movers，人们多年来投诉它的服务。该公司在网上 宣传，承诺「无隐藏收费」、「稳妥、可信、可靠的服务」。但多名消费者投诉，搬家公司收取事前没说明的费用，比原来估价多出数百元。

那些额外收费包括：上下楼梯、笨重物品、走路多，合约在搬屋日那天才显示额外收费。
+ F: T3 W5 V1 B9 j6 I$ k) V
% T  Z- R: W4 X$ W# I2 }# l5 z消费者又说，搬屋之前，搬屋公司要求他们缴纳大笔现金，作为按金。Husky Movers损害他们的家具，还威胁将它们抛弃屋外。