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一、SWOT分析法:6 g6 ~: q8 X& S4 y
Strengths:优势
; y' ~( K7 v4 O: eWeaknesses:劣势9 z, L8 n: l1 `
Opportunities:机会3 q2 d* n: R+ o9 A0 X* D4 X- Z Y- i
Threats:威胁
0 S" w0 |/ |4 I3 y1 s) p) {9 E3 H2 [8 K: E. B
意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。. e, q0 r$ V* Q8 G/ I( y6 a
. y" g. f/ [4 y+ ?6 d& q" v" y二、PDCA循环规则
1 m* s% V2 a0 k1 E7 B" \. {6 Q' \/ l: Q
Plan:制定目标与计划;
3 l! i) F" b! m2 p9 N6 gDo:任务展开,组织实施;7 m# M6 l; `7 A5 ?! x: A# s y0 K
Check:对过程中的关键点和最终结果进行检查;" G( E* S- E7 \. I. s2 J3 o+ E1 E
Action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目标,制定下一轮计划。
) \* k6 z; k3 u5 x. g7 G6 n3 ?+ R! U, l8 Y
意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生。
4 t2 y, J M* h# ~! K6 Q' E! r6 Y! W; v' J. |
三、6W2H法
3 V0 q: S- B6 i" `$ S) _6 s. }% q' u! o' W& M% p/ ~2 R* p
What:工作的内容和达成的目标;
/ C5 b$ t) W! e5 h! `Why:做这项工作的原因;8 M' t( N+ }, H, t9 t+ S
Who:参加这项工作的具体人员,以及负责人;
6 A; D# Y' f+ ?& B4 h/ n `When:在什么时间、什么时间段进行工作;) t3 n" p# l% Z- e
Where:工作发生的地点 ;
: H" I3 O& z( l# [6 j; _0 TWhich:哪一种方法或途径;
o1 U% j9 H ?! }& OHow:用什么方法进行;$ |4 Z# u; r8 a4 O0 Z3 k
How much:需要多少成本?3 j/ `& T( t _* q. {0 g
) s" t9 M' \# A8 O u) Y+ g& \2 d意义:做任何工作都应该从6W2H来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用6W2H,能节约写报告及看报告的时间。; F$ N5 p7 J1 J: u* n4 u
4 ~8 \; v( V) Q; u' S四、SMART原则, g$ I4 }9 j& V* s$ Y
7 X8 }8 z2 M0 h- FSpecific 具体的;) ]# h2 o- m6 n: f2 r: O0 X- F
Measurable 可测量的;
1 s% x5 }; {/ z; h/ SAttainable 可达到的;6 O) L9 g2 ?/ s2 n
Relevant 相关的;9 [) l& e. [- n
Time based 时间的;
/ X7 q8 x. ]8 B# g- p4 q# D% Q) Y
意义:人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。+ z+ p+ x* s- x3 i
2 Y# ~7 t' H0 u" {' |
特别注明:3 n' |) ~& G: q H% [: V9 ~0 r! ^
, T. V, O a# t( ?有的又如此解释此原则:( D1 Y" Y" @# k/ g2 {# M
7 ^4 _! L, K Q. I* R2 n' a
——S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;
0 {$ B8 T+ T: A& i: ~4 _1 C——M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;8 E/ b* @1 [% ]) k
——A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;2 F- j8 h1 D7 x L
——R代表现实性(realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察;
7 z( j9 U" M, ?* N) ~! ?——T代表有时限(time bound),注重完成绩效指标的特定期限。, z# N4 S* z$ `- g- l5 p
$ g/ v9 S& F2 K% V5 c. U. u
五、时间管理-重要与紧急
2 Q3 M K. |- B) O* g; |. X% n. R6 t2 I2 a
A、重要且紧急
/ y8 ~" D0 c. E$ ^- w$ [& w0 P2 W; @紧急状况
7 [2 ~( b& J( s5 ?迫切的问题
) G. {* S) l+ t" L! W; K& M- S2 L$ }$ Y限期完成的工作
1 V- P) r& ]/ {4 |你不做其他人也不能做
5 q( T7 n. ~3 o1 g( r
( p! X6 B& K: Z& ~8 d, bB、重要不紧急& a# V1 t& [2 c& R! i- E; q/ } o1 g
准备工作+ V& P6 @" V7 z. i# Q8 b: @
预防措施
8 t/ Y' ]/ M7 r/ L% [ [3 w价值观的澄清) `% z6 q- m' m
计划
1 I2 _& i2 e& m- x# E! |1 j$ d人际关系的建立7 b# q2 D$ _; L
真正的再创造
; g' {. X& {0 r$ e增进自己的能力
" U( [7 y t# _; ?& G
+ N2 G7 Z9 J! k$ ^# FC、紧急不重要: ?6 C7 j4 K6 }+ U: H7 n' n
造成干扰的事、电话、
& O! X" `/ @( J- b7 B信件、报告
- a/ S' V6 G7 I* p4 ]8 U4 w) R( t会议8 }8 c$ I% K! V1 A* A. A3 Y
许多迫在眉捷的急事0 o1 j8 ]' M# d4 {, E! Z* H% v
符合别人期望的事! W) J$ _3 X3 J H4 A
" @+ a! i0 d& v# ~/ E; {; cD、不重要不紧急$ o& K5 i0 ~% o7 h7 W5 r
忙碌琐碎的事* O6 z/ d! Y9 ]: B+ b3 K
广告函件- {& w+ ^7 u5 q; z( G
电话/ y4 E% {* w' ^% r
逃避性活动
4 T6 e4 W3 O4 b" {等待时间+ E5 u; }! L" |. u+ B! _3 A: {
- R0 j1 ~/ {( R# T优先顺序=重要性*紧迫性( B: Z$ Y( p3 [9 f# ^2 ]* C! Y
2 \. C0 H+ Y5 @) o# J
在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。' H1 Q( B7 x4 N0 E* |$ ]5 i
+ ]5 p6 z" i. [/ ?4 b
对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处理被动之中。
! B" }# w. g- _& n- S' b+ p* u0 L* k% @. O% G
六、任务分解法[WBS]
) L3 c' M0 R* Q% B/ h$ u$ S, G5 B+ e% ^
即Work Breakdown Structure,如何进行WBS分解:目标→任务→工作→活动
; U, z u) u$ e7 E
4 u' f' ]! h; B" E0 H, uWBS分解的原则:4 i. ]' v6 O' L0 E6 N& y# ]
将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成;每个任务原则上要求分解到不能再细分为止。
+ s) H7 r$ {3 P4 {# Q8 H( Z# G' J9 F9 I3 |- D5 U; t6 V; F
WBS分解的方法:: q( z o: L& E$ Y+ O) o
至上而下与至下而上的充分沟通;
+ W1 H: J0 _ H, E4 y! _/ a一对一个别交流;
4 l) r2 h& o4 }4 d/ u3 ]小组讨论。5 U" N: r9 y/ Q; g. p
1 _: e5 e" X! U7 q4 f9 U* ^6 [/ R/ fWBS分解的标准:+ N: G* m+ h3 G% K, C* B
分解后的活动结构清晰;
: n. d6 A/ q* N逻辑上形成一个大的活动;
8 @' v( c8 {1 p5 T集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点;
) ?$ T5 j; m0 x: q' l所有活动全部定义清楚。
3 p% S4 l5 a* T: Z
" p" A& l$ X- i8 Z) \; K4 }: C意义:学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹安排您的时间表。7 W$ ~$ ~) C' H. C2 n* _
! e/ M; v3 w. R
七、二八原则
9 c* i5 ^ D# u
0 x$ l0 W9 B& W* Q巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。
; h/ g7 K. `2 P/ j! F
. B7 e4 p/ c4 c+ a/ k! W0 }1 O举例说明:
: G! V1 Q0 Y# @/ q3 L5 h80%的销售额是源自20%的顾客;1 S2 z/ q4 j& o- P" R' R
80%的电话是来自20%的朋友;. }3 ~# U2 R e" ]( o" w
80%的总产量来自20%的产品;( E' m. A# E" R. [ a, [# u Y, M
80%的财富集中在20%的人手中;
6 H& [. l4 e! J- L0 W( h" ~6 L7 Z/ }9 w/ t0 L$ F2 S$ d: t
这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。 |
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