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为了提醒公众正确使用911求助热线,负责大温地区911接线服务的E-Comm应急中心公布了2013年最荒唐的10个911求助电话。
& s* H' R7 m, M* } g4 l8 q发言人Jody Robertson表示,应急中心平均每天要接到2500起求助电话,应急中心本应为保护人们生命和财产安全而服务,如果有人打电话进来问接线员“现在几点”的问题,是非常气人的。 6 g5 \$ N4 c' S0 R6 H8 Y
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在过去的一年来,接线员会将不符合要求的通话记录提交至上级,应急中心推特账号@EComm911_info 每周五都会发一些通话记录,根据员工的意见以及推特粉丝的回应,评选出了2013年最荒唐的记录,有些内容真的让人大跌眼镜。) n3 @1 {$ Q! g& i" r3 H* w- N
1. “我想用消防车把一整条街封起来举办Party,去哪里可以租到这种消防车呢?”2. 一位来电者拨打911想获得约会对象的联系信息,以确定更具体的追求计划。 4 }- {2 p1 Y7 _5 I& k* O
3. 一位来电者拨打911,只因订阅的报纸未送到。
' O! g/ P* C8 S4. 一位来电者拨打911,早晨堵车很严重,开会要迟到,问能否使用HOV线(专供2人或以上乘客车辆使用的车道) * i7 e% x5 r0 l0 d6 R ~4 Q
5. 一位来电者拨打911,说是要激活自己的语音信箱(?)
4 @$ t8 E8 _1 d# A+ D! A6. “我把电话丢到垃圾箱里了,没办法拿出来。”
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7. 一位来电者拨打911,要求电话唤醒服务。$ {# o$ T1 G" s `2 E
8. 一位来电者拨打911,询问如何与接线员取得对话。' r" N [0 N4 }# [0 F4 [0 m
9. “能不能叫一位警察叔叔来我家,哄我孩子睡觉啊?”. R# U3 A% @5 }5 n" G9 r5 x
10. “我儿子不给我遥控器!” |
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