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儒林郎(正九品上)
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[SIZE=\"3\"][SIZE=\"4\"]刚开始装Bell住宅电话的时候,被310服务电话告知:要想免除安装费,就要选个package.于是就要求来个最基本的package,不想,这是贼船的第一步。/ e. W& D+ J# [8 F1 A
9月份收到账单,从8月一号开始,每月电话费涨3块钱,从25.93到29.57。打电话到BEll问,分别打了中文的英文的服务电话,回答说每个人都涨,全国都这样,没有原因。也只好认命了。! m- g7 n5 d9 F2 R; z! I* E1 Q
今天和朋友闲聊这个,朋友惊讶,她的没有涨价,而且一直是24.26。朋友告诉我bell的网站,让我Online向那里的员工问清楚。
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# e+ R$ z1 v& P* l7 P- @; M刚上来的时候,搞不清楚哪些是必须掏钱的,哪些可以取消,就问了一些白痴问题,结果员工就把我推给了比他聪明好多的经理。我只好反复说,我只要最基本的Local的电话,其他的服务,只要不是touch tone这种每个用户都得掏钱的(什么是touchtone 也不知道),就看看能不能取消了,还有,别收我取消费。我实在不想多掏冤枉钱。
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) b. G% Q2 o) K+ S+ w; t: {最后那个经理,说如果我退出Home phone Lite package,就可以每月25块钱了。或者续签一年合同,每月返回我5块钱。我告诉他我们并没有和Bell签任何合同。3 c; C5 g% ?4 W( s2 b
* P+ f- N9 h4 G5 L关于Home phone Lite package,我承认,到现在我也是迷迷糊糊,似懂非懂。功能明白写在网上,
8 }' l p/ ?8 c9 nYou get:# u3 k, j- t7 |# ~
Unlimited local calling" h& I" ]) i) X+ x9 V
One Smart Touch™ service free for 3 months
& v6 [2 C0 s2 M! E( E/ k$ gOne bill for all services! K, S% N* B( ?% l2 q! B) g
Available to new and existing subscribers( g7 ~: k7 J: Z
可是除了第一条第三条,我愣是不理解其他是干嘛的。那个One bill for all services,我家只有Bell的电话,其他都不是Bell的服务,要它可能也没什么用。
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1 ^% A, @& t2 g/ m4 O于是,取消了该死的package,但是30天后生效,要想立即生效,要收费20块。
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' B- d, X) _4 b+ G回头一看,NND,从安装开始,真是被算计了不少钱。0 l6 f9 Z" G) E: T$ [ p7 B1 g
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第一,省了安装费,但是要我们第一月必须使用所有bell的电话服务项目,第一个月帐单50多块。9 F- n% z: `) S4 k/ \) u/ F& S5 a7 E
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第二,告诉我们必须选package才能免安装费,但是不告诉我们第二月就可以取消。一直掏package的钱到11月份。基本就是一年了。
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第三,8月一号开始package突然涨价3块,不和你商量,直接通知缴费,多掏3个多月的涨价费。3 K# [0 \0 M1 f1 G A; ?
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这下来,比安装费贵吧。
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: R6 |3 U0 ^& Z3 p+ R' _用Bell的朋友,小心你的帐单,小心Bell给你的解释,小心自己的钱包,不要觉得几块钱,不值得而忘了维护自己的权利,然后,落入陷阱,还不知道。
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听说有个Italk,local和国际长途加起来20多块钱,用过的朋友给点建议,到底怎么样,不行就炒了Bell。
- w# O/ F+ k3 G8 f" j# a唉,刚才在网上又搜集了i talk公司的电话服务,用户是一片骂声。暂时只好自己每月擦亮眼睛核对好账单算了。 [/SIZE][/FONT][/SIZE] |
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