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岗位职责:. @- `. n1 m1 c
1、为客人提供热情周到的接待,有效率的入住;
7 I) Z. I" c- z" z; R3 `2、回答客人的问题,提供信息;
: _6 t, m% Z# c9 T5 j( Z3、快速有效的退房,确保客人满意的离开;
% M( h. q1 J# }2 ~7 }$ C, V; s4、制作有关报表,为其他部门提供准确的接待信息;/ l3 i" W# R, M' `) }9 [. u
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