论坛元老
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平安夜在外面玩得尽兴,本想在洗浴中心好好休息一番,迎接第二天的圣诞节,谁知在江东区的碧水豪园更衣室换衣时,一名男性维修工竟突然出现在眼前,四目相对,这个场景让市民项女士很是尴尬。项女士在惊吓到的同时,更觉得气愤,认为碧水豪园的安全措施有严重漏洞:“没能保证顾客的隐私,他们必须给个说法,我要求他们道歉并赔偿精神损失费,但他们的老板出言不逊,还以各种理由一拖再拖和回避,哪有这样的事啊!” 1 j8 ?1 b: h( C1 o& a. U8 E
! Z3 [$ `2 K0 O2 _ Z3 u% X; H昨天,她拨通了本报热线,向记者讲述了整个事情。 ; U+ M( }9 g R" S
) Q9 ^; @6 ?! m$ a. A4 ^' k. O 项女士返回更衣室后拍到了另一名男性维修工正在修锁,而她当时就在对面的位置更衣 3 Z% Q: ]0 N1 S* N' D) `
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刚拉上衣服的拉链+ Q% {, V6 I$ p" Y+ m) o
一回头一男的直愣愣瞧着自己12月25日凌晨3点多,刚过完平安夜、喝了酒的项女士和老公一起来到碧水豪园过夜,因为没法开车,只能在外留宿。 % g: w; W; O' e6 T
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0 b: W/ _# y' o& E! \( b上午8点多,项女士穿着浴袍下楼去更衣室换衣服,准备上班。进去的时候,见服务员在女更衣室的柜子后面坐着,没说啥,于是项女士来到了001号柜台准备更衣。 当时项女士下身穿了裤子,在更换上衣时,先脱掉了浴袍,因为自己衣服的后背有拉链,她够不着,于是就叫了服务员过来帮忙。 , A0 b7 K3 \3 C1 n6 Z2 F& q+ n
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刚拉上,项女士回头准备换裤子,却猛然看见一名三十多岁的男性维修工在修柜子的锁,四目相对,男子直愣愣瞧着自己。项女士怔了一下,虽说穿了裤子,但换上衣时却裸露了上半身,这可怎么得了?措手不及的项女士手里拿着裤子,责问道:“那怎么办?有男人在,这裤子还怎么换?”在女服务员的建议下,她最后到柜子后面匆匆去换了裤子,很是尴尬。 5 v* H5 V% u( V+ S( w6 s5 q3 q- G
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事发后,老板一直没露面
4 [! y! m1 ^! h项女士已向工商和妇联寻求帮助/ ]/ ~) U) w0 c' o. a
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换好衣服的项女士赶紧找老公诉苦,老公很生气,两口子找工作人员讨说法,双方起了争执。20分钟后,一位姓李的经理到了,出面调解。因为等了好久,本就郁闷的项女士更生气了。项女士回忆说,当时李经理提出赔偿1000元的精神损失费,但她没同意:“1000元钱是要随意打发我们吗?要么就赔10000元,要么我就找媒体曝光。换衣服被偷窥,换谁谁愿意啊?”
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双方僵持不下,项女士提出找碧水豪园的老板解决。项女士说,电话联系上老板后,老板的态度很恶劣“他竟然跟我老公说,是我自己愿意在那边脱衣服给男人看。” + ?5 P2 u/ Q/ ^4 v- ^. X) u6 c
2 K' E4 t% `) b. _1 H“身为一家洗浴中心的老板,竟然说出这种下流的话来,他们不仅服务有漏洞,还侮辱我。直到现在,他们都不给出一个明确的说法,而且从不主动联系我,一直都是我打电话过去问的。至于老板,自始至终都没出面过。现在,我们的想法很简单,既要赔偿精神损失费,还要那位老板亲自出面赔礼道歉!我会维权到底!”项女士说,她已联系了工商、妇联和江东警方,希望得到一个合理的解决方案。
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洗浴中心表示会努力和顾客协商 希望大家平心静气坐下来调解
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那么,碧水豪园方面又有怎样的说法?昨天下午,记者联系上了他们的行政经理李先生,即当天现场处理的那位经理。 & R# d3 M x' R7 Q% Q% _! W( O& m
7 t0 d7 m9 N& Q0 J6 e0 v4 Z$ y/ _5 _“首先,我承认我们的维修工确实进去维修了,我们管理浴场十多年,每次有男维修工在更衣室时,进、出口都会有一个女服务员提醒女宾有人在的,这点我可以肯定,当天绝对也是提醒了的。据我们调取监控看,当时维修工是上午8:42进的更衣室,然后那位女宾是8:43进去,8:44出来投诉的,来来回回也就一分多钟时间,在这整个过程中,女宾要找女服务员拉拉链,还要理论,维修工估计是看不到什么的。”李经理如是说。
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7 V/ D) O: a3 k他补充道:“不过既然事情发生了我们是会处理的,只不过对方提出赔偿10000元是狮子大开口,太过了,他们说要找媒体曝光,那我说最后的结果也只能是双方坐下来谈解决方案,没有必要。至于我们老板说过的话,那双方都在争吵,讲话过了点也是情理之中的。对方也是气急败坏,这都是互相的。我们会努力和顾客协商,平心静气坐下来调解的。” |
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