高级会员
- 积分
- 597
- 获赠鲜花
- 26 朵
- 个人财富
- 1707 金币
- 注册时间
- 2010-8-13
|
友情提示: 请千万不要登入陌生网站输入QQ号和密码,以防诈骗。
联系我时,请说明是从哪儿看到的,谢谢。
一、SWOT分析法:
0 { N! H% T9 u% U! I4 r6 W* N7 M# cStrengths:优势
5 f: J4 S: S" X# k& ]Weaknesses:劣势4 B- M$ K; c9 Z# P8 |' ~
Opportunities:机会* |) x$ W+ c; {
Threats:威胁7 y8 j3 G, x" u3 D$ d
' l: W8 ]! F! c1 z意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。
. }3 }- Z# l0 b4 S; q9 P1 a" L0 ]2 a( o; h: t1 e
二、PDCA循环规则" a3 M `3 A' x
0 b5 M( s e/ W' U! F
Plan:制定目标与计划;& w4 W( w8 K( Q! g, j; d' b
Do:任务展开,组织实施;
/ u3 H8 g7 y8 d6 CCheck:对过程中的关键点和最终结果进行检查;
4 l( @1 C9 E7 WAction:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目标,制定下一轮计划。
1 j8 V3 F; x; o1 j" `5 `5 b/ Q# v
' C7 [6 F6 |% h) {意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生。" {! |& z6 k8 N8 E% C( d
9 n# F5 L8 z9 V# Y% A
三、6W2H法* N& v& s" _3 W2 j
3 b: U* }7 F+ u: p/ s2 B
What:工作的内容和达成的目标;
. R8 f5 D1 ?0 {* j+ L# b3 DWhy:做这项工作的原因; S( X/ M. u6 ]7 j: m$ x) Q
Who:参加这项工作的具体人员,以及负责人;* D1 k. G7 |. X) W/ H4 `
When:在什么时间、什么时间段进行工作;
) i- L: }) U4 b \& {; p: |0 M8 C3 rWhere:工作发生的地点 ;
8 D# s$ u: M3 `* bWhich:哪一种方法或途径;
" n3 z/ A2 K$ jHow:用什么方法进行;6 D) @( T4 l7 q1 E+ i
How much:需要多少成本?6 R5 j7 ~0 R9 d! A+ `' t5 O
5 O( Z6 y9 h: R+ M- E, e2 Y" p. k意义:做任何工作都应该从6W2H来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用6W2H,能节约写报告及看报告的时间。
1 L, H3 X- Z$ C, w, t9 c& X2 m/ \8 Q
四、SMART原则. n9 f& B$ F7 ?- Y3 P; d* ~8 x( x4 N
! Z$ L7 w3 f' I) O/ y9 \Specific 具体的;
4 P( {' t/ C+ t" I; h7 Q5 YMeasurable 可测量的;
7 G {7 R2 Q5 b* V3 Y, \Attainable 可达到的;
8 w( {. m9 E& c, FRelevant 相关的;
1 O+ v P9 A# O6 Z" x- `6 @/ \% ^9 qTime based 时间的;; b" R, R2 x3 l1 x/ J, P
' F- {6 R3 s" J) i意义:人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。% S' J, a r/ L# ?' O
R( c* s; Q4 \. t# b特别注明:) T7 w* V0 c' i/ N/ O: O
( L9 c( _ _, g; Y
有的又如此解释此原则:. E1 h- S1 o% U% ~; L* J4 |0 H+ W1 b
6 C' P; m4 z. M, m' Q# d9 r1 v+ F——S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;
6 i; |8 Y q, K k6 H( N——M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;2 ]& g3 `# L/ {! R3 O4 v% x
——A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;- X Y" Z* e. y1 {7 }! {
——R代表现实性(realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察;
2 ]- D- Y1 Y8 C6 p) c: b1 u——T代表有时限(time bound),注重完成绩效指标的特定期限。) H, z& U& I* R, h- L0 v! k- U
K" E# Y; `) M0 U1 H& x; x4 y. B4 p9 X五、时间管理-重要与紧急
7 t4 ?. b; k3 q1 R* e5 u+ R$ B0 m# s1 S
A、重要且紧急
" n6 x! Q3 u H H$ v紧急状况
3 J7 Y$ r2 V. l! b迫切的问题$ \% n' H, G$ G) E5 ~
限期完成的工作
8 r5 g6 a+ K& e6 a! l) b: K你不做其他人也不能做
2 E# F2 N7 c2 U5 u. m" G3 N; M" t$ J4 g1 f7 X- _
B、重要不紧急
: Z. Q# `/ L. x* A& F s; G准备工作4 w a8 |/ M/ \, u7 |1 X3 I
预防措施
4 _) y5 y+ k' M# d价值观的澄清7 G) n2 \1 j+ `1 A" X( v
计划
! P9 M7 J6 C, R3 {, F人际关系的建立: d, V0 ?; W2 a& n$ d$ e3 \/ h& Z& p
真正的再创造1 d* C$ n" S/ v- Y9 h2 X
增进自己的能力: L1 a1 `! r: G. S) g0 z
2 w$ U1 Q% r9 ]C、紧急不重要. ` D! \9 Q! A3 J- s* B
造成干扰的事、电话、
/ z* O8 K6 g+ Q" p2 q信件、报告) `9 @/ t! M3 S% U6 s6 U
会议, q- e7 J0 Q) G% ], ]" c. L
许多迫在眉捷的急事
. f% Q- c0 \3 y/ z2 b符合别人期望的事
+ U" v# t) r9 f# k6 E* ]4 W# Z8 x$ w: d' [0 q: O4 S W
D、不重要不紧急
b6 ?+ v' ]9 k4 n% r忙碌琐碎的事9 q, {8 u' F4 @$ c
广告函件) A! X: C4 Z1 I) g- ?. m G2 Y
电话
/ `- @6 X6 S) U- ~/ e, p _逃避性活动8 n4 R& G e% ^
等待时间
2 W( N3 g# V3 T! k/ T. g# _% b, T* ~
优先顺序=重要性*紧迫性0 M/ M6 q- T0 M8 E5 l( V: M
. ]4 n( V2 w+ ?) F在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。- ^0 j# F s" m
9 P- Y0 t3 U' B, Q对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处理被动之中。
# X) z8 m, k+ e* H5 v* r& j! O
$ ]; N& G9 o8 ]" A- L* |# h六、任务分解法[WBS]- G, T0 D$ H2 Y8 N( \
7 H) q: ^! X9 U$ o2 R. M& Q
即Work Breakdown Structure,如何进行WBS分解:目标→任务→工作→活动
+ ~# h) y. E V( u0 \# b5 r" G L- s6 Q2 S) Q1 j
WBS分解的原则:* P; A' U! e$ }/ y1 s
将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成;每个任务原则上要求分解到不能再细分为止。
: s# s' K3 J' ~- D+ \% q( x9 l
; X: }0 M. P4 A7 a8 y$ @6 e$ |1 M* ^WBS分解的方法:5 ]3 A$ b6 p, z1 Q$ N E4 V8 @
至上而下与至下而上的充分沟通;
; f, b; y( G( ^' j* d, i一对一个别交流;! `2 s0 v0 y' P, ~
小组讨论。
4 W7 T7 d; \; Y) E
9 c3 Z- c. i x- _ }WBS分解的标准:% u7 w8 ~& e7 f
分解后的活动结构清晰;
6 G' |- t) [; J6 o. }! f逻辑上形成一个大的活动;# g: U# ], d' `& p$ H8 y
集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点;( \) ^6 T, r9 D. H+ N
所有活动全部定义清楚。$ m! f; L- q2 a/ |9 Y8 k' }
7 [- D5 }% F( c- L, n3 ^
意义:学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹安排您的时间表。5 h5 T$ X: M+ n
F8 m( N) e; h" v% w$ ^8 l) d七、二八原则
1 g% ?% t' |' C( ^* a+ A0 h; h/ P' A$ S. n. J( s, P4 C. k
巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。" V- S( N) |6 m( X2 H; R
9 a, S) h7 \* b9 H; K3 \$ I6 ^( o/ I
举例说明:
' ?6 B. f1 H6 h R( `& n- b( w( ^: a80%的销售额是源自20%的顾客;! v: u8 j8 {$ }5 G
80%的电话是来自20%的朋友;
) c% s5 D7 l3 o6 ~6 ]9 w6 X80%的总产量来自20%的产品;
" F8 ?% q% R! e. ~80%的财富集中在20%的人手中;
# p- {# \; z4 R4 y) A+ V* j% c8 R, @$ }+ R' n* Z9 L" E0 j( w
这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。 |
|